1. Responsable del tratamiento

• Razón Social: GRUPA LUNA DI NAPOLI SL
• CIF: B22577563
• Domicilio: Ramón y Cajal, 5, Vilagarcía de Arousa, Pontevedra
• Teléfono: 986 232 988
• Email: info@lunadinapoli.com

2. Datos que recopilamos

En función de los servicios utilizados, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
• Datos de pedidos: historial de pedidos, preferencias alimentarias y dirección de entrega.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas (a través de cookies, ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar los pedidos online realizados a través de la plataforma.
• Gestionar reservas en el restaurante.
• Responder consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o por teléfono.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Enviar comunicaciones comerciales, siempre que haya prestado su consentimiento expreso.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) la ejecución de un contrato cuando realiza un pedido; (b) el cumplimiento de obligaciones legales; (c) el consentimiento cuando se suscribe a comunicaciones comerciales; y (d) el interés legítimo en la gestión del negocio.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Podemos compartirlos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (plataformas de pedidos online, sistemas de pago, hosting), con quienes hemos suscrito los acuerdos de confidencialidad y protección de datos exigidos por el RGPD.

6. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y, en todo caso, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos de pedidos se conservan un mínimo de 5 años a efectos fiscales.

7. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse y limitar el tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Para ejercerlos, puede enviarnos un escrito a Ramón y Cajal, 5, Vilagarcía de Arousa o un correo a info@lunadinapoli.com, adjuntando copia de su DNI. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

GRUPA LUNA DI NAPOLI SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso por parte de terceros no autorizados, de acuerdo con lo establecido en el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. En tal caso, notificaremos los cambios publicando la versión actualizada en esta misma página con la fecha de última actualización.

Última actualización: mayo 2026.