Cómo pedir pizza por chat en Luna di Napoli (guía rápida)

En Luna di Napoli no hay un carrito de compra tradicional. Se pide hablando con Luna, nuestro pizzero virtual, por el chat de la web. Si es la primera vez que lo ves, aquí te explicamos cómo funciona en menos de un minuto.

Paso 1: abre el chat

En la página principal verás un botón flotante con la cara de Luna. Al pulsarlo se abre el chat. También puedes pulsar «Pedir» en cualquier pizza de la carta y Luna ya sabrá qué quieres pedir.

Paso 2: dile lo que te apetece, como si llamases por teléfono

No hace falta usar nombres exactos del menú ni navegar por categorías. Puedes escribir algo como «quiero una margarita y una diavola» o «¿qué pizzas tenéis sin picante?» y Luna te entiende y te guía.

Paso 3: elige recogida o domicilio

Luna te preguntará si quieres recoger en el local (Rúa Ramón y Cajal, 5) o que te lo lleve a domicilio. Cada modalidad tiene su propio horario, y el sistema comprueba que la hora que pides es real antes de aceptar el pedido.

Paso 4: confirma tus datos

Te pedirá nombre, teléfono y, si es a domicilio, la dirección. Si es recogida, eliges a qué hora pasas a por el pedido.

Paso 5: revisa y confirma

Antes de cerrar el pedido, Luna te hace un resumen completo: qué has pedido, el total, la modalidad y los datos. Confirmas y ya está. El pedido llega directo a cocina.

¿Y si prefiero pedir por teléfono?

Sin problema. Puedes llamarnos directamente al 986 232 988 y lo gestionamos igual que siempre.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que registrarme para pedir por chat?
No. No hace falta crear cuenta ni descargar nada, sólo escribir en el chat de la web.

¿Puedo pedir media pizza de un sabor y media de otro?
Sí, dile a Luna qué dos pizzas quieres combinar y te lo prepara mitad y mitad, cobrando el precio de la mitad más cara.

¿Qué pasa si el chat falla o no responde?
Te lo avisará claramente y te dará la opción de llamar directamente al 986 232 988.

Prueba a hablar con Luna ahora y pide tu pizza para hoy.